Guida pratica

Pronto Soccorso: codici triage e tempi di attesa

Il triage assegna la priorità in base alla gravità clinica, non all'ordine di arrivo.

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Arrivare al Pronto Soccorso e ricevere un codice colore genera spesso ansia, soprattutto se l'attesa si allunga. Capire come funziona il triage aiuta a orientarsi.

Ingresso di un Pronto Soccorso ospedaliero

Il codice assegnato riflette la gravità clinica, non l'ordine di arrivo in sala d'attesa.

Cos'è il triage e come funziona

Il triage è la valutazione iniziale, effettuata da personale infermieristico specializzato, che assegna una priorità di accesso alle cure in base alla gravità clinica. Chi arriva dopo con un problema più grave viene visto prima di chi è arrivato prima con un problema lieve.

Quando chiamare il 118: in presenza di dolore toracico intenso, difficoltà respiratoria severa o perdita di coscienza, non aspettare: chiama il 118 o recati al Pronto Soccorso più vicino.

Il significato dei codici colore

Il codice rosso indica emergenza con pericolo di vita immediato; l'arancione/giallo un'urgenza con attesa breve; l'azzurro/verde un'urgenza differibile; il bianco una non urgenza gestibile anche da un medico di base o guardia medica.

Cosa fare durante l'attesa

Se le condizioni peggiorano in sala d'attesa, va sempre segnalato di nuovo al personale di triage: la rivalutazione può portare a un cambio di codice. Per problemi non urgenti, valutare in anticipo guardia medica o medico di famiglia evita attese lunghe.

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Domande frequenti

Il codice bianco significa che non verrò visitato?

No, significa priorità più bassa rispetto ai codici più gravi; per problemi non urgenti restano comunque valide alternative come il medico di famiglia.

Posso chiedere di conoscere il mio codice triage?

Sì, il codice viene comunicato al paziente ed è possibile chiedere chiarimenti al personale infermieristico.

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